“هلا” تسجل نمواً بنسبة 17% في الرحلات وتوفر فرص عمل لـ 24 ألف كابتن في الإمارات

تحتفل شركة هلا الرائدة في توفير الحلول الأسهل لحجز سيارات الأجرة إلكترونياً في دبي، بمرور خمس سنوات على نجاحها في إعادة تشكيل مستقبل قطاع النقل في دولة الإمارات العربية المتحدة. تم إطلاق خدمة “هلا” عام 2019 ضمن مشروع مشترك هو الأول من نوعه بين شركة كريم وهيئة الطرق والمواصلات في دبي، حيث كرست جهودها لتطوير خطة تهدف إلى تغيير طريقة النقل في جميع أنحاء الدولة المدينة وتعزيز الراحة والموثوقية والخدمة السلسة في دبي. و رأس الخيمة . بعد مرور خمس سنوات على إطلاقها، لا تزال خدمة هلا تشهد على الابتكار والتميز في مجال النقل في دولة الإمارات العربية المتحدة.

منذ إطلاقها، حققت الشركة زيادة بنسبة 21% في متوسط ​​المستخدمين النشطين شهريًا، إلى جانب قفزة ملحوظة بنسبة 11% في متوسط ​​درجات الموثوقية. وفي هذا السياق، تواصل هلا رفع مستوى تجربة العملاء، حيث حصلت على تقييم متميز 4.9 من 5 اعتباراً من أكتوبر 2024. يُذكر أن الشركة تمتلك سجلاً حافلاً من الشراكات الاستراتيجية، بما في ذلك دعم الطرق والمواصلات الهيئة في الأحداث الكبرى مثل إكسبو 2020 وكأس دبي. والمؤتمر الثامن والعشرون للأطراف المعنية بتغير المناخ (COP28)، مما يجعله الخيار المفضل للحجز الإلكتروني خلال المنتديات العالمية الضخمة.

وتعليقا على هذه الرحلة الرائدة، أعرب السيد خالد نسيبة، الرئيس التنفيذي لشركة هلا، عن اعتزازه واعتزازه، قائلا: “إن ما حققناه في السنوات الخمس الماضية يعد إنجازا استثنائيا بكل المقاييس. تأسست شركة هلا بناءً على رؤية فريدة وجريئة تهدف إلى تحقيق التكامل بين القطاعين العامين. وخاصة، وتحفيز طموحات دبي لإحداث ثورة في مجال التنقل الحضري، بما يتماشى مع استراتيجية دبي الذكية لعام 2021. وبالفعل، منذ اليوم الأول لتأسيسها، واصلت هلا وضع معايير جديدة لقطاع التنقل والنقل. “لقد أصبح جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للمدينة، واليوم نحتفل مع شركائنا المؤسسين وفريقنا وقادتنا وعملائنا الأوفياء الذين جعلوا هلا الحل الأكثر سهولة لحجز سيارات الأجرة بأسعار معقولة عبر الإنترنت.”

وفي إطار تعزيز ابتكاراتها التكنولوجية، أعلنت هلا عن شراكة مع هيئة الطرق والمواصلات وشركة Binary Media لتوفير 4500 شاشة تفاعلية في سيارات الأجرة التابعة لها، مما سيثري تجربة العملاء بشكل يفوق التوقعات. ومن الجدير بالذكر أن الشركة أطلقت مؤخراً قناة حجز إضافية عبر تطبيق واتساب، ستتيح لسكان دبي وزوارها حجز سيارات الأجرة برسالة نصية بسيطة، مما يجعلها أول خدمة حجز إلكترونية تقدم هذا الخيار المريح.

وانطلاقًا من التزامها الراسخ بدعم هلا للكباتن، أطلقت الشركة العديد من المبادرات لتحسين رفاهيتهم، بما في ذلك مركز دعم هلا هوم وبرنامج الولاء لنادي هلا كابتن. وبالإضافة إلى ما سبق، تقدم هلا للكباتن امتيازات حصرية عبر محفظة “كريم” الرقمية، مثل التحويلات المجانية إلى بلدانهم، مما يؤكد حرص الشركة على راحة موظفيها الذين يشكلون مفتاح نجاح خدماتها الرائدة .

وأضاف خالد نسيبة في ختام تعليقه قائلاً: “بالنيابة عن عائلة هلا أتقدم بأسمى عبارات الشكر والامتنان لعملائنا وشركائنا، وخاصة “كباتن هلا” الرائعين”. وفي هذا الصدد، لا يسعني إلا أن أشيد بعملهم الجاد والتزامهم الذي لا يتزعزع، والذي يشكل قوة هلا وأساس نموها ونجاحها. “.

ومن الجدير بالذكر أن شركة هلا تواصل تعزيز مكانتها كحل مثالي لحجز سيارات الأجرة إلكترونياً في المنطقة، حيث تضع الابتكار وإدخال ميزات جديدة على رأس أولوياتها، مثل منصة الحجز عبر تطبيق الواتساب، لمواصلة خدمة 24 ألف كابتن و13,000 سيارة أجرة أصبحت جزءاً لا يتجزأ من نظام النقل في دبي.