زين تعتمد استراتيجيتها الجديدة 4WARD – التقدم بغاية وتتجه لبناء أكبر «تكتل تكنولوجي» في الشرق الأوسط

مجلس الإدارة وافق عليها للسنوات الخمس المقبلة.. التسريع والاستمرارية وإطلاق العنان للقدرات لدفع النمو.. بدر الخرافي: استراتيجية 4WARD ستمكن زين من ترجمة المكاسب المحققة إلى قيمة مربحة مستدامة

وجاءت استراتيجية 4WARD لتبني على النجاحات التي حققتها الخطط الاستراتيجية للمجموعة في السنوات الخمس الماضية

وعقدت المجموعة اجتماعها التنفيذي بحضور الرؤساء والمديرين التنفيذيين لجميع عملياتها في أسواق الشرق الأوسط

– الاستراتيجية الجديدة ستعمل على تعزيز رؤية المجموعة نحو تحقيق هدفها… “التواصل المستمر – حياة أفضل”.

وأطلقت المجموعة عدداً من الكيانات الإقليمية التي تنتظر المزيد من التوسع والنمو في أسواق المنطقة

أعلنت مجموعة زين عن استراتيجيتها الجديدة “4WARD” – تحت شعار “التقدم بهدف” – والتي تهدف إلى دفع نمو أعمالها بجرأة حتى عام 2030.

وكشفت المجموعة أن مجلس الإدارة وافق في اجتماعه الأخير على استراتيجية العمل الجديدة “4WARD” لفترة الخمس سنوات الممتدة حتى عام 2030، والتي ستمكن زين من تحقيق الاستمرارية، وتسريع وإطلاق العنان للقدرات، والبناء على الأسس الراسخة الأسس التي وضعتها استراتيجية Sight4 في السنوات الخمس الماضية.

وجاء الإعلان عن الاستراتيجية الجديدة خلال الاجتماع التنفيذي الذي عقدته مجموعة زين في فندق الفور سيزونز، برئاسة بدر ناصر الخرافي، نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة زين، والرؤساء التنفيذيون للشركات التابعة لمجموعة زين، والرؤساء والمديرون التنفيذيون لشركات مجموعة زين. جميع عملياتها في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا.

وأوضحت زين أن الاستراتيجية الجديدة تهدف إلى تعزيز مكانتها وريادتها الإقليمية من خلال إعادة تشكيل المشهد الرقمي، وتوجيه أعمالها نحو بناء أكبر “تجمع تكنولوجي” في أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا مدفوعا بهدف (التواصل الدائم – حياة أفضل). )، والتي تتمثل أولوياتها القصوى في: تجاوز التوقعات، وتوفير… تجارب استثنائية للعملاء والشركات والحكومات والمجتمعات، مما يدل على أن تطوير استراتيجيات الأعمال المستهدفة سيساعدهم على تحقيق تدفقات نقدية مجزية ومستدامة للمساهمين.

وأفادت المجموعة أن استراتيجية “4WARD” تعتمد على أربعة محاور رئيسية هي: سعادة العملاء، والخدمات الرقمية، والهدف وصنع القرار، والنمو التعاوني، إذ لم يعد يكفي أن يشعر العملاء بالرضا فقط، بل أن يشعروا بالسعادة زيادة الارتباط والولاء مع علامتها التجارية، مما له آثار إيجابية على نجاح الأعمال ونموها.

وذكرت أن هذه المحاور الرئيسية التي ترتكز على مجموعة من المسرعات تهدف إلى دمج التقنيات الرقمية في كافة جوانب الأعمال، والجمع بين تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والابتكارات، والعمل على تطوير البنية التحتية الرقمية كأساس أساسي لتسريع التحول الرقمي. كما ستركز هذه المحاور على تعزيز الجهود لتوفير بيئة تتميز بالنمو التعاوني. من خلال تمكين الموظفين، وبناء المزيد من الشراكات لتعزيز التواصل، وزيادة فعالية العمل الجماعي، وتحقيق التآزر.

أطلقت مجموعة زين استراتيجيتها Sight4 في السنوات الخمس الماضية بهدف التحول من مشغل يركز على خدمات الهاتف المحمول فقط إلى مزود رائد في مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والقطاع الرقمي. وبهذه الاستراتيجية نجحت زين في تحقيق أهدافها وحماية أعمالها في مواجهة التحديات الاجتماعية والاقتصادية والأمنية.

وقال بدر ناصر الخرافي، نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة زين: “إن إطلاق استراتيجيتنا الجديدة 4WARD يسلط الضوء على التزامنا بنهج عملنا المؤسسي، ويؤكد على أهمية تبادل التجارب والخبرات والمعرفة بين كياناتنا التشغيلية، خاصة مع التطور المستمر في قطاع تكنولوجيا المعلومات ونماذج الذكاء الاصطناعي، فضلاً عن التغييرات التي تحدث في المشهد التنظيمي الإقليمي.

وأضاف الخرافي أن استراتيجية 4WARD توفر خارطة طريق لتوجيه وتطوير خطط المجموعة لتوسيع قاعدة أعمالها من خلال التركيز على تنويع المجموعات في العديد من القطاعات والمجالات، والتركيز على برامج التآزر ومبادرات التعاون والشراكات. وهو يمثل خطوة حاسمة للبناء على النجاحات التي تحققت، وكسب المزيد من الأعمال لتحقيق النمو على المدى الطويل.

وتابع الخرافي قائلا: «عندما يتعلق الأمر بالتآزر وتبني الحلول التكنولوجية، كان علينا مواءمة قدرات الفعالية التشغيلية لدينا مع أهدافنا الاستراتيجية لترجمة المكاسب المحققة إلى قيمة مربحة مستدامة، ويأتي ذلك مع اكتساب مراكز تنافسية مميزة في شركتنا. الصناعة والمجالات ذات الصلة.”

وأعرب الخرافي عن تقديره لكل الجهود التي ساهمت في نجاح الخطط الاستراتيجية للمجموعة في السنوات الخمس الماضية، حيث حقق عمل المجموعة خلال هذه الفترة أهدافا مثمرة، مما جعلها تقف اليوم على قاعدة صلبة للانطلاق من جديد نحو الجديد. آفاق النمو.

وقال الخرافي: «نجحنا خلال هذه الفترة في خلق نظام بيئي مرن وبناء كيانات عملاقة في قطاعات حلول تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية الرقمية والتكنولوجيا المالية وتجارة الجملة في قطاع الاتصالات، وفي سعينا للبناء على ومع هذا الإرث المتنوع، سنكثف استثماراتنا في البنية التحتية الرقمية. “وتحديث وتوسيع شبكات الجيل الخامس، وسنعمل على تطوير محفظة أعمالنا في قطاع الخدمات الرقمية من أجل توليد تدفقات نقدية مستدامة.”

وأشار إلى أن الاستراتيجية الجديدة ستعمل على توفير بيئة جاذبة لإسعاد العملاء، وتوفير تجربة اتصالات محسنة وممتعة، حيث إن زيادة ولاء العملاء تتحقق من خلال تعزيز الشعور بأنهم في قلب الاهتمام، لذلك سنكون حريصون على توجيه ابتكاراتنا التكنولوجية، ومواصلة بناء علاقات قوية، وضمان تحقيق التفاعلات الإيجابية المستمرة. “.

وشدد الخرافي قائلاً: «ستساعدنا هذه الاستراتيجية على توليد تفاعلات لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات سليمة، والدفع نحو المزيد من المبادرات التي تهدف إلى إشراك العملاء بشكل أفضل، بالإضافة إلى تطوير المسارات الوظيفية للموظفين لتبني التفكير الإبداعي والابتكار، في الوقت الذي يتجه فيه الذكاء الاصطناعي إلى أن يكون عاملاً مطلقًا للتغيير. في الطريقة التي نعيش ونعمل بها.”

وقال الخرافي: «إن جهودنا المستمرة لنكون الشريك التجاري المفضل مدفوعة برغبة حقيقية في خدمة مجتمعنا من خلال دمج القيم الاجتماعية والبيئية في قراراتنا الاستثمارية. نجدد التزامنا في استراتيجيتنا الجديدة بعقدنا الاجتماعي وخلق تأثيرات إيجابية على المجتمعات. ولذلك، نحن حريصون على التأكد من أن أعمالنا تأخذ في الاعتبار قيمنا. وفي مجالات الاستدامة والشمول والتنوع والمساواة، هدفنا هو السعي دائمًا لتحقيق هدفنا (التواصل الدائم – حياة أفضل).

ومن الجدير بالذكر أن مجموعة زين واصلت البحث عن الفرص التي من شأنها أن تدفع عملياتها نحو تحقيق القيمة على المدى الطويل، حيث دفعت بمبادراتها الاستراتيجية لتعزيز قطاعات الأعمال والجهات الحكومية في مبادرات التحول الرقمي.

ستمنح استراتيجية 4WARD المجموعة قدرات وخصائص أفضل لتشكيل المستقبل في عام 2030، حيث ستتجه المجموعة نحو تنفيذها وهي ترتكز على مفاتيح نجاح استراتيجيتها في السنوات الأخيرة، والتي بدورها أعدت محفظة الأعمال لمواكبة اتجاهات السوق في ظل التحولات الكبرى، حيث يأتي إطلاق الاستراتيجية الجديدة لقيادة خطط المجموعة بجرأة. بسرعة أكبر، مع التركيز على الاستمرارية وإطلاق القدرات، للحفاظ على وتيرة النمو المستهدفة.

تمتلك مجموعة زين حالياً إرثاً ضخماً بفضل استراتيجيتها في السنوات الخمس الأخيرة التي جعلتها جاهزة للتطورات وتغيير سلوك السوق في المستقبل، حيث نجحت خلال هذه الفترة في تأسيس وإطلاق كيانات إقليمية في مجالات أعمال متعددة وهي ZainTECH العلامة التجارية الأشهر في مجال الخدمات الرقمية والسحابية والأمن السيبراني شركة زين. -عمانتل العالمية (ZOI) التي أحدثت ثورة في تجارة الجملة في قطاع الاتصالات، تاسك تاورز، أكبر محفظة لإدارة الأبراج في المنطقة، زين فنتشرز التي تمثل المحفظة الاستثمارية لمشاريع المجموعة، منصة التمويل الأصغر الاستهلاكي تمام، زين كاش المحفظة الإلكترونية لتحويل الأموال، Bede، المنصة التي ستشهد توسع المجموعة في خدمات التكنولوجيا المالية في المنطقة، Dizlee، منصة API، وZain Esports.

ماركة

ومع تطور عالم زين الجميل في الفضاء الرقمي المتوسع، كان لا بد من أن يصاحب ذلك تطور آخر في الأهداف والرسالة التجارية للمجموعة لمواكبة هذا التغيير، وانطلاقاً من الهدف الأساسي المتمثل في الحفاظ على توفير الخدمة. من تجربة محسنة للعملاء، جاءت القيم التي تتبناها المجموعة لتؤكد احتلالها لموقع مؤثر في قلب… التعبير الإبداعي: ​​حيث تعمل زين على تمكين الأفراد والشركات بالابتكارات التكنولوجية لصنع عالمهم أكثر إشراقا، الوعد بعلامة زين التجارية يجدد التزامها تجاه قيم القلب والتألق والانتماء.

لذلك، كان من الضروري تطوير علامة زين التجارية ودمج هذه القيم مع الوعود والطموحات الجديدة لتتماشى غايتها مع الأهداف الجديدة لاستراتيجية 4WARD، التي تركز على استكشاف التعبير الإبداعي وإعادة التموضع والإلهام والعاطفة والتفاؤل تمكين زين من تحقيق هدفها كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا في أسواق الشرق الأوسط.

وبفضل التطورات الإيجابية التي حققتها استراتيجية المجموعة في السنوات الخمس الماضية، ارتفعت قيمة علامة زين التجارية بنسبة 50% لتصل إلى نحو 3 مليارات دولار، بتصنيف AAA-، بحسب آخر تقرير صادر عن Brand Finance للعام 2019. قائمة أقوى العلامات التجارية.