«طرق دبي» تعتمد التحول الرقمي في مواقف كبار المواطنين وأصحاب الهمم المجانية

أعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن انتهاء التحول الرقمي في خدمة تصاريح المواقف لكبار السن وأصحاب الهمم بكافة أنواعهم. تصريح واحد كحد أقصى (مركبة أساسية واحدة و 4 مركبات ثانوية) ، بحيث يمكن تفعيل التصريح على مركبة واحدة فقط في نفس الوقت من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات والتطبيق الذكي.

من خلال هذه المبادرة ، تؤكد الهيئة سعيها الدؤوب نحو تطوير خدماتها واستكمال تحولها إلى خدمات ذكية واستباقية ، لمواكبة متطلبات التوجهات الحكومية الرشيدة ضمن مبادرة “المدينة الذكية” ، واعتماد أعلى معايير الاستدامة في تقديم الخدمات وتعزيز إسعاد المتعاملين خاصة كبار السن وأصحاب الهمم الذين يشكلون جزءًا لا يتجزأ من المجتمع الإماراتي.

بالتفصيل المهندس. وقال أسامة الصافي مدير إدارة المواقف في مؤسسة المرور والطرق بهيئة الطرق والمواصلات: تحرص هيئة الطرق والمواصلات على تطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين انطلاقاً من أهدافها الاستراتيجية المتمثلة في (التعامل مع المتعاملين). . إنها الشغل الشاغل للهيئة وعلى رأس قائمة الخدمات التي تسعى إلى أتمتة مزاياها وتطويرها بطريقة ذكية دون الحاجة إلى زيارة مراكز إسعاد المتعاملين “.

وأضاف الصافي: يمكن لكبار السن وأصحاب الهمم الحصول على تصريح خدمة مواقف مجانية عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للهيئة ومراكز إسعاد المتعاملين ، وتشمل تصاريح المواقف المجانية المقدمة لكبار السن وأصحاب الهمم مجموعة من الخدمات ، وهي: إصدار وتجديد التصاريح لكبار السن التي تسمح لكبار السن باستخدام المواقف العامة مجانًا ، مع مراعاة عدم استخدام أي أماكن انتظار مخصصة أو مخصصة لمجموعة معينة ، وتصاريح لأصحاب الهمم (دائمة) ، تصريح مؤقت لأصحاب الهمم ، وتصريح سياحي لأصحاب الهمم ، وتصريح لمراكز تأهيل أصحاب الهمم ، وتصريح للحالات الطبية الخاصة التي تسمح لهم باستخدام مواقف عامة مجانية ، بالإضافة إلى أماكن وقوف السيارات الخاصة بـ أصحاب الهمم.

وأشار الصافي إلى أنه سيتم إخطار العملاء عبر رسائل نصية لاستبدال التصاريح ، من خلال إرسال رابط إلكتروني إلى أرقام هواتفهم المسجلة لدى الهيئة لتفعيل التصريح إلكترونيًا ، وستتيح الخدمة اختيار مركبة أساسية واحدة مفعلة بشكل دائم ، مع إمكانية إضافة مركبات ثانوية بحيث تكون أي من المركبات الثانوية لمدة ساعة قابلة للتجديد من خلال موقع الهيئة أو التطبيق الذكي مع وجود الشخص المخول باستخدام التصريح داخل المركبة.