موجة غضب حول إعلانات «برايم» من مستخدمي «أمازون».. ما السبب؟

بعد إعلان أمازون موعد إدراج الإعلانات في Amazon Prime Video وهو 29 يناير، عبّر العملاء عن غضبهم تجاه هذه الشركة العملاقة في مجال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.

كشفت أمازون في سبتمبر الماضي أن الإعلانات ستصبح جزءًا من Amazon Prime Video في عام 2024، وهي الآن تواجه استياء عملائها بعد أن حددت الموعد في رسالة بريد إلكتروني موجهة إليهم.

وجاء في نص الرسالة: “اعتبارًا من 29 يناير، ستتضمن أفلام وبرامج Prime Video إعلانات محدودة. سيسمح لنا هذا بمواصلة الاستثمار في المحتوى الجذاب، ومواصلة زيادة هذا الاستثمار على مدى فترة طويلة من الزمن. ونحن نهدف إلى إنتاج عدد أقل من الإعلانات بشكل ملحوظ من تلك المتاحة حاليًا.” ضمن البث التلفزيوني التقليدي، ومقدمي خدمات البث التلفزيوني المباشر الآخرين.

كما أشارت أمازون في الرسالة إلى أنه لن يكون هناك أي تغيير في سعر عضوية Prime، ولكن مقابل 2.99 دولارًا إضافيًا شهريًا، يمكن للعميل الحصول على اشتراك بدون إعلانات.

وأبدى العديد من عملاء شركة منصة “إكس” إحباطهم من التغيير الجديد، وقال بعضهم: “سوف يتخلون عن الاشتراك بالكامل”.

وتأتي هذه الخطوة من أمازون بعد أن رفعت أسعار خدمة اشتراكها “Prime” في شهر مايو/أيار من هذا العام، وارتفع السعر من 6.99 دولارات شهرياً إلى 9.99 دولارات شهرياً، بسبب قول الشركة: “لقد وسّعت مزايا الأعضاء”.

وحققت الشركة 12.06 مليار دولار إيرادات إعلانية خلال الربع الثالث من العام الجاري، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 26% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.

كما ذكرت أنها حققت إجمالي 143.1 مليار دولار صافي مبيعات خلال الربع الثالث، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 13% عما حققته خلال الربع نفسه من عام 2022.