واتساب يحظر أكثر من 71 ألف حساب فى الهند خلال شهر واحد.. لهذا السبب

في عام 2023، تصدرت حالات الاحتيال عبر الإنترنت العديد من عناوين الأخبار. وفي معظم هذه الحالات، اتصل المحتالون بضحاياهم باستخدام تطبيق واتساب، ووصلت حالات الاحتيال إلى مستويات عالية لدرجة أن الحكومة الهندية اضطرت إلى التدخل ومطالبة الشركة باتخاذ الإجراءات اللازمة.

ووفقًا لأحدث التقارير، حظر تطبيق واتساب أكثر من 71 ألف حساب في الهند في نوفمبر 2023، وفقًا لتقرير indiatoday.

ويشير التقرير إلى أنه التزاما بقواعد تكنولوجيا المعلومات الجديدة لعام 2021، كشفت منصة واتساب عن فرض حظر قياسي على أكثر من 71 ألف حساب مشكوك فيه في الهند طوال شهر نوفمبر 2023، وخلال الفترة من 1 نوفمبر إلى 30 نوفمبر. قامت الشركة بحظر 19.54.000 بشكل استباقي. الحساب حتى قبل تلقي أي تقارير من المستخدمين، كما هو مفصل في تقرير الامتثال الشهري.

وأضاف التقرير أنه نظرًا لكونه منصة المراسلة الأكثر استخدامًا على نطاق واسع مع قاعدة مستخدمين تتجاوز 500 مليون في الهند، فقد تعامل واتساب مع 8841 بلاغ شكوى خلال شهر نوفمبر، ويشير مصطلح “الإجراءات” إلى الحالات التي اتخذ فيها واتساب إجراءات تصحيحية بناءً على هذه التقارير. قد يشمل ذلك إما حظر حساب أو إعادة حساب تم حظره مسبقًا نتيجة للإجراء المتخذ.

كما شارك تقرير سلامة مستخدم واتساب أيضًا رؤى حول شكاوى المستخدمين الواردة، إلى جانب الإجراءات المقابلة التي اتخذتها المنصة. بالإضافة إلى ذلك، حددت الإجراءات الوقائية الخاصة بـ WhatsApp والتي تهدف إلى تقليل إساءة الاستخدام على نظامها الأساسي. ووفقاً لهذه الجهود، أنشأ المركز لجنة استئناف التظلمات. (GAC) لمعالجة المخاوف التي أثارها الملايين من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الهنود فيما يتعلق بالمحتوى والمشكلات الأخرى.

ستتعامل اللجنة المنشأة حديثًا مع الطعون المقدمة من المستخدمين الذين يطعنون في القرارات التي تتخذها منصات التواصل الاجتماعي. وشدد واتساب أيضًا على التزامه بمنع ومكافحة إساءة الاستخدام.

وتعتمد الشركة على فريق متخصص من المحترفين، بما في ذلك المهندسين وعلماء البيانات والمحللين والباحثين والخبراء في مجال إنفاذ القانون والسلامة عبر الإنترنت وتطوير التكنولوجيا، للإشراف على هذه الجهود وتعزيزها.

وفي ملاحظة ذات صلة، سيشهد هذا العام تغييرًا كبيرًا لمستخدمي واتساب على نظام أندرويد، حيث لن يتمكنوا بعد الآن من عمل نسخة احتياطية لمحادثاتهم مجانًا.

لسنوات، زودت جوجل المستخدمين بسهولة النسخ الاحتياطي لمحادثات WhatsApp الخاصة بهم على Google Drive دون المساس بمساحة البيانات المجانية البالغة 15 جيجابايت، ولكن كل هذا على وشك التغيير هذا العام.

تم الإعلان سابقًا أنه في النصف الأول من هذا العام، ستبدأ النسخ الاحتياطية لمحادثات WhatsApp في المساهمة في حدود تخزين Google Drive للمستخدمين، مما يؤثر على أولئك الذين يعتمدون على الحصة المجانية البالغة 15 جيجابايت.

ويعني هذا التغيير أن الأشخاص الذين كانوا يعتمدون على Google Drive لحماية ذكرياتهم ومحادثاتهم القيمة سيحتاجون الآن إلى التفكير في الاستثمار في مساحة تخزين إضافية من خلال WhatsApp مع Google One.

تعمل هذه الخطوة الإستراتيجية على مواءمة ممارسات Android مع قيود التخزين الموجودة بالفعل في iCloud الخاص بجهاز iPhone. يقدم Google One، وهو المصطلح الذي يشير إلى خطط الاشتراك المرتبطة بـ Google Drive، ثلاث خطط رئيسية على أساس شهري أو سنوي.