المتاحف والمواقع الأثرية تفتح أبوابها لاستقبال الزائرين خلال أيام عيد الفطر المبارك
تجري وزارة السياحة والآثار استعدادات مكثفة لاستقبال عيد الفطر، الذي يتوافد خلاله الملايين على المتاحف والمواقع الأثرية في مختلف المحافظات للاحتفال بالعيد. شكل المجلس الأعلى للآثار غرفة عمليات من مختلف القطاعات لمتابعة سير الأنشطة خلال أيام عيد الفطر.
السياحة والآثار: تشكيل غرفة عمليات خلال إجازة عيد الفطر لمتابعة أحوال السياح
< p>كما شكلت وزارة السياحة والآثار، غرفة عمليات مكونة من ممثلين عن الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، خلال إجازة عيد الفطر المبارك، ابتداء من اليوم الثلاثاء، وحتى الأحد المقبل، الموافق 14 أبريل الجاري، وذلك تلقي ومناقشة أية شكاوى أو تجاوزات ترد سواء من السائحين الأجانب. أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، بالإضافة إلى متابعة حركة عودة المعتمرين المصريين من الأراضي السعودية والاطمئنان عليهم حتى عودتهم بالسلامة.
< p>يأتي ذلك تأكيداً للدور الرقابي والتنظيمي الذي تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحي وحرصها على ضمان جودة الخدمات المقدمة حفاظاً على سلامة السائحين والمواطنين.
ومن جانبها أشارت السيدة سامية سامي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، إلى أنه تم توجيه ممثلي غرفة العمليات للعمل على سرعة التحقيق وحل الشكاوى الواردة من السائحين والمواطنين، بالإضافة إلى التأكد من التزام جميع الشركات السياحية بتنفيذ كافة البرامج السياحية المعلن عنها.
< p>
وأضافت أن لجان الوزارة تتابع بشكل مستمر وعن كثب إجراءات عودة المعتمرين المصريين والتأكد من وصولهم سالمين إلى أرض الوطن، وذلك من خلال تواصل غرفة العمليات الدائم والمستمر مع لجان الوزارة المتواجدة بالمطارات.
ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسياح عبر بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو عبر الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654) والذي يعمل على استقبال كافة الشكاوى والمقترحات من الزوار. الوجهة السياحية المصرية للمصريين والسائحين، انطلاقا من حرص الوزارة على توفير سبل وآليات التواصل مع كافة الزوار والسياح والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم. كما يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 – 01550008633
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
