العمليات والتكنولوجيا في مجموعة بنك الكويت الوطني تستضيف مؤتمر IBG واليوم المفتوح للموظفين لعام 2024

الكويت: تماشياً مع التزام بنك الكويت الوطني الشامل بإشراك وتمكين الموظفين باعتبارهم حجر الأساس لتحقيق أهدافه الاستراتيجية وتعزيز نجاحه، استضافت العمليات والتكنولوجيا بالمجموعة مؤتمر IBG الخامس للعمليات والتكنولوجيا في المقر الرئيسي لبنك الكويت الوطني في 1 مايو. و2، 2024.

وحضر المؤتمر شيخة البحر – نائب الرئيس التنفيذي للمجموعة، إدارة عمليات المجموعة والتكنولوجيا وإدارة المجموعة المصرفية الدولية، بالإضافة إلى رؤساء العمليات والتكنولوجيا من مواقع مختلفة حول العالم. وبهذه المناسبة، قال محمد الخرافي، الرئيس التنفيذي للعمليات بالمجموعة وتقنية المعلومات: «يؤكد مؤتمر IBG التزامنا بالتعاون والمواءمة الاستراتيجية عبر البصمة الدولية المتنوعة لبنك الكويت الوطني. إنها منصة حيث يمكن لموظفينا المشاركة وتبادل الأفكار والمساهمة بشكل جماعي في رؤيتنا العالمية.

“خلال المؤتمر، قدم فريق إدارة عمليات المجموعة والتكنولوجيا في الكويت تقرير أداء عمليات IBG ونموذج التشغيل وخطة IBG Technology Blueprint وخريطة الطريق. وأعقب ذلك عروض تقديمية من رؤساء العمليات والتكنولوجيا في مواقع IBG، الذين شاركوا الإنجازات الرئيسية وخريطة الطريق والتحديات.

وأضاف: «تلعب عمليات المجموعة والتكنولوجيا دوراً أساسياً في خدمة استراتيجية بنك الكويت الوطني من خلال توفير أحدث الحلول المصرفية الرقمية. ونحن نسعى دائماً إلى تبني الابتكار في جميع عمليات البنك ونماذج أعماله لمواكبة التقدم التكنولوجي السريع في الصناعة المصرفية.

لقد تبنى بنك الكويت الوطني باستمرار نهجاً استباقياً تجاه التوسع على المستوى الدولي، وهو ما يتضح من خلال فروعه الدولية، والتي يعمل بعضها منذ أكثر من 40 عاماً. إن التوسع في المعاملات عبر الحدود داخل IBG يدل على الجهود المتضافرة التي تبذلها فرق العمل في مختلف المواقع لتلبية احتياجات عملاء بنك الكويت الوطني. ومن خلال الجهود التعاونية، قامت هذه الفرق بتسهيل اتباع نهج بنك الكويت الوطني السلس، مما يضمن حصول العملاء على خدمة متسقة وفعالة بغض النظر عن موقعهم الجغرافي.

لا يؤدي هذا النهج التعاوني إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية فحسب، بل يعزز أيضًا نموذجنا الذي يركز على العملاء، حيث يتم إعطاء الأولوية لرضا العملاء والشراكات طويلة الأجل. ومن خلال الاستفادة من الخبرات والموارد الجماعية للفرق في مختلف المناطق، تستطيع IBG تقديم حلول مخصصة تلبي الاحتياجات المتنوعة للعملاء مع الحفاظ على التزام بنك الكويت الوطني بالتميز والابتكار في الخدمات المصرفية الدولية.

وتؤكد المساهمة القوية لمجموعة IBG في دفع نمو الأرباح رؤية بنك الكويت الوطني التطلعية ونجاح استراتيجية التنويع التي يتبعها، وتؤكد التزامه المستمر بزيادة تواجده في الأسواق الدولية والاستفادة من فرص النمو في الأسواق التي يعمل فيها.

وعلى صعيد متصل، نظمت العمليات والتكنولوجيا بالمجموعة يومًا مفتوحًا للموظفين في مركز الشيخ جابر الأحمد الثقافي. حضر الحفل نائب الرئيس التنفيذي للمجموعة شيخة البحر، والرئيس التنفيذي للعمليات محمد الخرافي، ومدير عام الموارد البشرية للمجموعة عماد العبلاني، إلى جانب ممثلي العمليات والتكنولوجيا في مواقع مجموعة آي بي جي وجميع موظفي العمليات والتكنولوجيا في الكويت.

ونقل الخرافي عن الخرافي قوله: “يعد اليوم المفتوح فرصة عظيمة للالتقاء ومشاركة الإنجازات والاستراتيجية والتعرف على المنجزين المتميزين والمشاركة في أنشطة الفريق والتواصل الاجتماعي مع الزملاء”.

بالإضافة إلى ذلك، قدم الخرافي جلسة استراتيجية مع فريقه خلال الحدث، تلاها حفل توزيع جوائز الموظفين، وألعاب ممتعة للتأكيد على بناء الفريق. ومن الجدير بالذكر أن بنك الكويت الوطني ملتزم بالاستثمارات الرقمية والتكنولوجية عبر شبكته التي تضم 140 فرعاً وشركة تابعة ومكاتب تمثيلية في 13 دولة في أربع قارات. وتشمل هذه المواقع مراكز مالية رئيسية مثل لندن ونيويورك وباريس وجنيف وسنغافورة، بالإضافة إلى شنغهاي في الصين، مع تغطية إقليمية تمتد إلى البحرين ومصر والعراق ولبنان والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.