المملكة: لدينا قنوات متعددة لتلقي البلاغات

قال وزير التجارة الدكتور ماجد القصبي، إن الوزارة لديها قنوات متعددة لتقديم واستلام التقارير، مثل طلب التقرير التجاري، والرقم الموحد 1900، مشيراً إلى أن الوزارة تلقت أكثر من 860 ألف بلاغ العام الماضي ، وتمت معالجتها.
جاء ذلك في سؤال تحت قبة مجلس الشورى خلال دورته العادية الثامنة والثلاثين، ضمن الاستفسارات الواردة من المواطنين بشأن الصعوبة التي يواجهها الكثير من المستهلكين في تقديم الشكاوى.

وقال الوزير: “أتقدم بخالص الشكر والتقدير لخادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد ورئيس مجلس الوزراء – حفظهما الله – على كل ما يقدمونه لمنظومة التجارة في المملكة العربية السعودية.
وأوضح أن السنوات الثماني الماضية شهدت تطور وحوكمة النظام التجاري بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030، وتم من خلاله إنشاء عشرة كيانات.
وأشار القصبي إلى أن الوزارة بذلت جهودا لتطوير قواعد السوق، بما في ذلك حماية المستهلك ومراقبة الأسعار والغش التجاري ومكافحة التستر التجاري.