توقيع اتفاقية شراكة لتبسيط الخدمات الحكومية بمحافظة مسندم

وقعت محافظة مسندم اليوم اتفاقية شراكة مع مؤسسة تطوير الأعمال والجودة بهدف حصر وتبسيط وتوثيق الخدمات الحكومية في المحافظة، بحضور معالي السيد إبراهيم بن سعيد البوسعيدي محافظ مسندم. وقعها خلفان بن حارب الجابري مدير عام الشؤون الإدارية والمالية بمكتب المحافظ فيما وقعها من جانب المؤسسة الدكتور يوسف بن ناصر الخميسي المدير التنفيذي لقطاع تطوير الأعمال والجودة مؤسسة.

وتهدف الاتفاقية إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتبسيط وتقليل الإجراءات الحكومية وتحسين تجربة المستخدم. وسيبدأ بحصر جميع الإجراءات الحكومية في المحافظة وتحديد الإجراءات التي تحتاج إلى تبسيط وتحسين لتسهيل وصول المستخدمين إلى الخدمات بشكل أكثر كفاءة وسرعة. وسيتم تقييم كل إجراء وتحديد المسار الأمثل لتبسيطه وتحسينه، بالإضافة إلى أن المشروع يهدف أيضاً إلى توفير الوقت والجهد والموارد وتجنب الهدر والحد من العشوائية في الإجراءات الحكومية مما يساعد على تحسين جودة الخدمات و تجربة المستخدم وتعزيز التحول الرقمي في محافظة مسندم.

وقال الدكتور يوسف بن ناصر الخميسي الرئيس التنفيذي لشركة تطوير الأعمال والجودة: نسعى بهذه الاتفاقية لتبسيط الإجراءات على المستفيدين، وسنعمل مع فريقنا على تسخير كافة إمكانياتنا وخبراتنا في هذا المجال لتحقيق أهداف المحافظة وتحقيق متطلبات “رؤية عمان 2040” خاصة فيما يتعلق بالتحول الرقمي للخدمات، مضيفًا أن: مشروع حصر وتبسيط وتوثيق الإجراءات يستغرق (3) أشهر ويستهدف (70) دائرة في هيكل المحافظة وسينتهي بإصدار دليل موحد للخدمات الموجودة في هيكل المحافظة.