كيف تحمي نفسك من عمليات الاحتيال المرتبطة بـ «الترميز»؟

يعد الاحتيال في التشفير أحد التهديدات المتزايدة التي تتطلب الحذر واليقظة لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال.

• ما هو الاحتيال المشفر؟

يعتمد الترميز على ربط بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم لعملاء البنك بخدمات الدفع مثل Apple Pay أو Samsung Pay أو خدمات أخرى مماثلة. ويتم ذلك من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بالبنك أو مباشرة عبر الجهاز المحمول الذي يعمل بنظام Apple أو Android.

في بعض الحالات، لا يمكن إكمال عملية الرمز المميز إلا عند تلقي رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) من البنك. ومع ذلك، عندما تكون بطاقة العميل مرتبطة بخدمة Apple Pay أو Samsung Pay أو خدمة مماثلة، لا تكون كلمات المرور لمرة واحدة مطلوبة عند إجراء عمليات الشراء داخل المتجر أو عبر الإنترنت.

• ما هي المخاطر المحتملة؟

يحتاج المحتالون إلى معلومات البطاقة وكلمة المرور لمرة واحدة عند تنفيذ عملية احتيال بالعملات المشفرة. وللحصول على هذه المعلومات، قد يتصلون بضحاياهم ويتظاهرون بأنهم من الشرطة أو المؤسسات الحكومية، ويطلبون منهم الكشف عن هذه المعلومات بحجة أنها مطلوبة لأسباب رسمية.

من ناحية أخرى، قد يقوم المحتالون بوضع إعلانات جذابة على محركات البحث الشهيرة، مثل جوجل، ومواقع التواصل الاجتماعي، فيسبوك، إنستغرام، وغيرها. أو قد يرسلون رسائل إلكترونية باسم شركات التوصيل لإبلاغ العملاء بضرورة دفع رسوم بسيطة لاستلام شحنة معلقة.

بمجرد النقر على الرابط الذي أرسله المحتالون، سيتم إعادة توجيه العميل إلى موقع ويب مزيف، والذي يبدو مطابقًا تمامًا للموقع الأصلي. عندما تدخل معلومات بطاقتك وكلمة المرور لمرة واحدة، يسرق المجرمون هذه المعلومات ويستخدمونها لإجراء معاملة لدى تاجر مختلف مقابل مبلغ أكبر.

• كيف أحمي نفسي؟

1. يجب على عملاء البنوك قراءة محتوى رسائل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المرسلة من قبل البنك بعناية لفهم العملية والنشاط المطلوب.

2. إذا تلقيت كلمة مرور لمرة واحدة لتفعيل بطاقتك المصرفية على Apple Pay أو Samsung Pay أو أي جهاز آخر، ولم تقم بهذه العملية بنفسك، فتوقف ولا تستمر في العملية، وأبلغ عن ذلك إلى البنك الذي قمت بإيداعه فيه.