في هذه الحالة.. أمازون مهددة بغرامة من المفوضية الأوروبية

دعت المفوضية الأوروبية شركة أمازون إلى تقديم مزيد من المعلومات بشأن شفافية بعض أنظمة التوصية التي تستخدمها منصات التسوق.
وتستخدم هذه الأنظمة، من بين أمور أخرى، الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات من المستهلكين والتوصية بمنتجات إضافية.

أنظمة التوصية من أمازون

وقد قدمت المفوضية الآن طلبًا للحصول على معلومات بموجب قانون الخدمات الرقمية بالاتحاد الأوروبي، في حين يتعين على الشركة الأمريكية أيضًا توضيح الخيارات التي تقدمها للمستخدمين للانسحاب من خدمة إنشاء ملفات تعريف لهذه أنظمة التوصية.
وقالت أمازون إنها ستدرس الطلب وستتعاون بشكل وثيق مع المفوضية الأوروبية، في حين قال متحدث باسم أمازون إن الشركة تشترك في هدف المفوضية في بروكسل المتمثل في خلق “بيئة تسوق آمنة وقابلة للتنبؤ وجديرة بالثقة”.

الاستثمار بكثافة في حماية العملاء

وأوضحت أمازون أيضًا أنها تستثمر بكثافة في حماية العملاء من العناصر السيئة والمحتوى غير القانوني.
يتعين على أمازون تقديم المعلومات المطلوبة بحلول 26 يوليو/تموز، وستحدد المفوضية الأوروبية الخطوات التالية بناءً على الإجابات.
يمكن للمفوضية الأوروبية فرض غرامات إذا قدمت أمازون معلومات كاذبة أو غير كاملة أو مضللة، أو رفضت الإجابة على الأسئلة.