المملكة: دراسة استقصائية تكشف رضا الحجاج عن الخدمات في الحرمين بنسبة 90%

أكد الرئيس العام للشؤون الدينية في المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، أن الرئاسة، وفق توجيهات القيادة الرشيدة، حرصت على تحقيق التميز والجودة في خدماتها الدينية، وتمكين الحجاج من أداء مناسكهم في أجواء دينية متواضعة، وفق حوكمة وقياس الأثر، وتعظيم الريادة الدينية المعتدلة للمملكة في العالم.
وقال: إن رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي نجحت في تقديم أفضل الخدمات الدينية لضيوف الرحمن، وإثراء تجربتهم الدينية، وتهيئة الأجواء الكريمة لهم لأداء عباداتهم بكل سهولة وراحة.

رضا الحجاج

وأضاف: خلصت دراسة استقصائية أعدتها الرئاسة ووزعتها على شرائح مختلفة من ضيوف الرحمن حول قياس رضا ضيوف الرحمن عن الخدمات الدينية المقدمة لهم في الحرمين الشريفين خلال موسم الحج إلى أن رئاسة الشؤون الدينية نجحت بنسبة 90% في تحقيق رضا ضيوف الرحمن وضمان تقديم خدمات دينية نموذجية تحكمها المهنية والعمل المؤسسي الذي يليق بجهود المملكة في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، مبرزة دورها الرائد في خدمة ضيوف الرحمن في بيئة دينية معتدلة ثرية، وتعزيز نقاط القوة والإبداع، وتحسين المخرجات. وقد تم جمع وتحليل البيانات الكمية والنوعية في الدراسة بهدف الوصول إلى صورة شاملة لواقع رضا ضيوف الرحمن عن الخدمات المقدمة لهم في الحرمين الشريفين خلال موسم حج 1445هـ.