البحرين : شئون الجمارك تدشن منصة أربعة مراكز لخدمة العملاء

أطلقت شئون الجمارك أربعة مراكز لخدمة العملاء عبر موقعها الإلكتروني www.bahraincustoms.gov.bh وهي مركز خدمة العملاء عن بعد، ومركز التخليص الموحد، ومركز خدمات الشحن الجوي الشامل، ومركز فحص المسافرين بإدارة جمارك المنافذ البرية، ويمكن للعملاء الاطلاع على المعلومات المتعلقة بمراكز الخدمة مثل ساعات العمل وقنوات الاتصال والخدمات الإلكترونية ودليل الخدمات المقدمة في كل مركز، كما يمكن للعملاء حجز موعد لمراكز خدمة العملاء عبر تطبيق (مواعيد).

تسعى الشؤون الجمركية إلى الارتقاء بالخدمات المقدمة عبر مراكز الخدمة باعتبارها الواجهة المباشرة مع المتعاملين، وذلك في إطار مواكبة جهود الحكومة الرامية إلى تقديم وتسهيل الخدمات للمتعاملين عبر مختلف القنوات المعتمدة لتقديم خدمات متميزة ترتكز على سرعة الاستجابة والإنجاز، بالإضافة إلى تحقيق تطلعات المواطنين والمقيمين في الحصول على خدمات حكومية مستدامة بأعلى مستويات الكفاءة والفعالية.