كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 2024 وطريقة الاستعلام عن أهلية دعم حساب المواطن

يرغب الكثير من الأشخاص في معرفة كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 1446، ويحتاج البعض لذلك لعدة أسباب، ولكي يعرف المواطن أهمية رقم الجوال الذي يتابع من خلاله الرسائل التي تصل إلى الرقم المسجل بشأن مستجدات حساب المواطن وإيداع مستحقات الدعم وطلب تحديث البيانات، يتم ذلك بخطوات سنتعرف عليها عبر موقع خليجيون 24 

كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 1446

لأسباب عدة منها فقدان الشريحة أو خروج الرقم عن الخدمة، أتاحت منصة حساب المواطن إمكانية تغيير رقم الجوال للمستفيد ليتمكن من متابعة آخر إشعارات حسابه من خلال الخطوات التالية:

1. قم بزيارة موقع حساب المواطن من هنا.

2. انتقل إلى صفحة “بيانات المستفيد” بعد إكمال تسجيل الدخول.

3. انقر على خيار “تغيير رقم الهاتف المحمول”.

4. قم بإدخال البيانات المطلوبة: رقم الهوية، وتاريخ الميلاد بالهجري، وتاريخ انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.

5. أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد.

6. اضغط على خيار “حفظ” لتأكيد تسجيل الرقم الجديد.

7. اتبع تعليمات المنصة حتى تتم خطوة التغيير بنجاح.

شروط تغيير الرقم في حساب المواطن

لتغيير رقم الجوال للمستفيدين هناك شروط يجب توافرها لنجاح تحديث الرقم على منصة حساب المواطن لتجنب أي انقطاع واستمرار وصول الرسائل وهي:

• الرقم الجديد أصبح ملكًا للمستفيد.

• الرقم الجديد صالح للاستخدام.

الاستعلام عن الأهلية للحصول على دعم حساب المواطن

يستطيع المواطن الاستعلام عن نتيجة الاستحقاق عبر برنامج حساب المواطن والتأكد من تطابق البيانات وانطباق المعايير عليه أم لا، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى الحساب عبر موقع المنصة من هنا

2. حدد “تفاصيل الأهلية”.

3. سيتم عرض حالة الأهلية أو عدم الأهلية أو حالة الأهلية.

4. من الممكن معرفة جميع حالات الأهلية السابقة من خلال البحث حسب تاريخ الأهلية.

5. بجوار مربع “الأهلية السابقة”.

أسباب إيقاف حساب المواطن

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى توقف حساب المواطن وقطع الدعم الشهري عنه، ومن هذه الأسباب التي يجب على المواطن تجنبها حتى يستمر دعمه:

• عدم الالتزام بالمتطلبات التي حددتها الجهات المختصة.

• إدخال معلومات غير صحيحة سيؤدي إلى إيقاف الدعم فورًا.

• عدم تحديث البيانات بشكل مستمر خاصة عند ظهور بيانات جديدة للمستفيد.

• يجب أن يكون المستفيد مقيمًا في دار رعاية أو مقيمًا في سجن.

وتحرص الجهات المختصة المشرفة على برنامج حساب المواطن على مواصلة تقديم الدعم للمستفيدين ومساعدتهم في تجاوز أي معوقات تؤدي إلى توقف الدعم، وتقديم كافة سبل المساعدة وتوضيح الأسباب وتقديم الحلول.