مؤسسة محمد بن راشد للإسكان تقود الابتكار بتبني الحوسبة السحابية بالكامل

أعلنت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان عن تحقيق إنجاز نوعي في عملية التحول الرقمي بالانتقال إلى الحوسبة السحابية بشكل كامل، وتعزيز مرونة أنظمتها، وكفاءتها التشغيلية، ومرونة التعامل مع الكوارث والأزمات، بشكل والذي يدعم جهودها المستمرة في تقديم خدمات إسكانية مبتكرة ومستدامة تلبي تطلعات المواطنين وتعزز جودة حياتهم.
يؤدي التحول إلى الحوسبة السحابية إلى تقليل الوقت المستغرق لمعالجة الطلبات، ويضمن دقة البيانات، ويعزز الأمن السيبراني. كما أنه يمكّن المؤسسة من التوسع بسرعة وبتكاليف منخفضة، مما يجعل من هذا التحول خطوة استراتيجية لدعم رؤية دبي المستقبلية وتحقيق الاستدامة.
وتؤكد المؤسسة أن هذا الإنجاز يتماشى مع جهود دبي المتواصلة لتحقيق التحول الرقمي الشامل الذي يسهم في تعزيز جودة الحياة، وتحقيق رؤية دبي المستقبلية كمركز عالمي رائد في التكنولوجيا والخدمات الذكية بما يتماشى مع استراتيجية دبي الرقمية واستراتيجية دبي الرقمية. خطة دبي الحضرية 2040.
مذكرة تفاهم مع مايكروسوفت
وجاء هذا التحول بعد توقيع مذكرة تفاهم بين مؤسسة محمد بن راشد للإسكان وشركة مايكروسوفت في مقر المؤسسة. وقع الاتفاقية دلال خليفة الفلاسي، مساعد المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي في المؤسسة، ونعيم يزبك، مدير عام مايكروسوفت الإمارات.
وتهدف المذكرة إلى تعزيز التعاون في مجال التحول الرقمي والابتكار التكنولوجي لدعم تحسين تجربة العملاء وتطوير الخدمات بشكل مستدام.
وفي هذا السياق، قال طلال العلي، مدير إدارة التحول الرقمي: «انتقالنا إلى الحوسبة السحابية يمثل خطوة استراتيجية تعزز جودة الخدمات الإسكانية، وتسهم في تحقيق الاستدامة وتلبية تطلعات المتعاملين بما يتماشى مع رؤية دبي المستقبلية». “.
من جانبه قال نعيم يزبك: «نحن في مايكروسوفت ملتزمون بدعم المؤسسات الحكومية في تحقيق التحول الرقمي، وتقديم حلول تقنية مبتكرة تعزز كفاءة الخدمات وتساهم في تحقيق التنمية المستدامة».

فوائد استراتيجية
يتيح اعتماد الحوسبة السحابية للمنظمة تحقيق العديد من الفوائد الاستراتيجية التي تعزز كفاءة العمليات وجودة الخدمات المقدمة. ومن خلال معالجة البيانات بشكل أسرع وأكثر دقة، تعمل السحابة على تسريع الإجراءات وتقليل الأخطاء التشغيلية. كما توفر مستويات متقدمة من الأمن السيبراني من خلال بروتوكولات الحماية الحديثة التي تضمن سلامة وخصوصية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، تعزز الحوسبة السحابية القدرة على التوسع، حيث تتيح للمؤسسة إضافة الموارد بسهولة وبتكاليف منخفضة، مما يدعم خططها للنمو المستقبلي. علاوة على ذلك، تتميز الأنظمة السحابية بمرونتها العالية وقدرتها على التعافي السريع من الأعطال، مما يضمن استمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع، مما يعزز ثقة العملاء ويحقق الكفاءة التشغيلية المطلوبة.

أنظمة مبتكرة
تعتمد مؤسسة محمد بن راشد للإسكان على الحوسبة السحابية لتشغيل مجموعة من الأنظمة المبتكرة التي تعزز كفاءة عملياتها وخدماتها المقدمة. وفي مقدمة هذه الأنظمة نظام الإسكان الذي يساهم في تسريع معالجة طلبات الإسكان بدقة عالية من خلال الربط المباشر مع الجهات الحكومية ذات العلاقة. كما يدعم نظام مدفوعات المقاولين إدارة المدفوعات بطريقة سلسة وشفافة مما يساهم في تعزيز العمليات المالية المرتبطة بالمشاريع.
أما بالنسبة لإدارة علاقات العملاء فهو نظام متطور يعمل على تحسين تجربة العملاء بكفاءة وسرعة. فيما يتعلق بجودة الخدمات، يعد نظام صيانة الأصول أداة فعالة لتنظيم وإدارة طلبات الصيانة، مما يضمن تقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة. وبالإضافة إلى ذلك، يمثل نظام الذكاء المؤسسي ركيزة أساسية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، حيث يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الضخمة واستخلاص رؤى قيمة تعزز الأداء المؤسسي.

تطوير الموارد البشرية
وبالإضافة إلى التحول الرقمي، تنظم المؤسسة ورش عمل وبرامج تدريبية لتعزيز المهارات الرقمية لموظفيها، مما يساهم في تمكينهم من استخدام الأنظمة السحابية بكفاءة.

رؤية نحو المستقبل
ويعكس هذا التحول التزام مؤسسة محمد بن راشد للإسكان بالريادة في تقديم حلول إسكانية مبتكرة ومستدامة. كما تعزز مكانتها كواحدة من أبرز المؤسسات الإسكانية الرائدة في التحول الرقمي على مستوى العالم.