المملكة: لائحة جديدة تعد بزمن قياسي لإجراءات السفر بمطارات المملكة

قدمت السلطة العامة للطيران المدني في المملكة مسودة “قائمة من مرافق النقل الجوي” من خلال منصة الاستطلاع العام ، بهدف خلق تحول نوعي في كفاءة العمليات في المطارات السعودية وتعزيز تدفق الركاب والسلع والطائرات.
مع ضمان أعلى معايير الأمن وجودة الخدمة ، تمشيا مع الاتجاه الاستراتيجي لتطوير قطاع النقل الجوي ورفع قدرته التنافسية على مستوى العالم.

إجراءات السفر في المطارات

من بين أبرز الميزات في التحول المقترح في اللوائح التوصية بإلغاء حالة تأشيرة الدخول للمواطنين من أكبر عدد ممكن من البلدان ، وتسهيل إجراءات الحصول عليها إلكترونيًا ، مع ضمان صحة تأشيرات الزيارة لمدة ستة أشهر على الأقل ، بغض النظر عن عدد أوقات الدخول.
تهدف اللائحة أيضًا إلى تسريع الإجراءات بشكل كبير ، وتحديد 60 دقيقة كحد أقصى لإنهاء إجراءات المغادرة ، و 45 دقيقة لإجراءات الدخول ، شريطة أن يتوفر التنسيق الكافي بين السلطات العاملة في المنافذ الجوية.
تعلق اللائحة الأهمية القصوى على أمان مستندات السفر ، مع التأكيد على الحاجة إلى تحديث مواصفات الأمان بشكل دوري ، واعتماد جوازات السفر القابلة للقراءة تلقائيًا وفقًا لمعايير منظمة الطيران المدني الدولي «icao 9303» ، ورفع بيانات التحقق الخاصة بها إلى المفاتيح العامة “PKD” لتعزيز الموثوقية.

تم تمديد صحة جوازات السفر الآلية

كما أنه يشدد على التعاون مع interpol في حالات فقدان الوثائق أو سرقة ، ويمنع تمديد صحة جواز السفر الآلي ، ويتطلب كل مسافر حمل جواز سفر مستقل ، مع توصية لا تقل عن خمس سنوات ، بالإضافة إلى دعم استخدام أنظمة المراقبة الميكانيكية الذكية (ABC) لدراسة المستندات.
تهتم اللائحة بشكل خاص بحماية المسافرين ، لأنها لا تتطلب موافقة خاصة على الطفل الذي يسافر مع أحد والديه أو الوصي القانوني ، في حين أن الموافقة الكتابية مطلوبة في حالة السفر غير المصحوبين لمنع أي محاولات للاتجار في الأطفال ، مع إجبار السلطات ومشغلي الطائرات على تسهيلهم لتوضيحهم.
في حالات الأزمات الكبرى مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الأوبئة ، فإن اللوائح ملزمة من قبل السلطات وناقلات الجوية بتقديم مساعدة عاجلة للمسافرين الذين تقطعت بهم السبل ، بما في ذلك المأوى والغذاء والاتصالات وتسهيل التأشيرات المؤقتة ، وتوفير بدائل سفر سريعة على نوبة الشركة ، والتي تعكس البعد المتقدم والتنظيم.

لوائح أمتعة السفر

فيما يتعلق بالأمتعة ، تؤكد القائمة على الحاجة إلى تسليمها عند نقطة الوصول النهائية للركاب ، وإذا وصلت إلى الوجهة الخاطئة ، فيجب أن يتحمل مشغل الطائرة مسؤولية تسليمه إلى الراكب على نفقته.
تحافظ القائمة على حق الركاب في الحصول على تعويض مناسب عند تأخير الأمتعة أو الإضرار أو فقدان الأمتعة ، وفقًا للاتفاقية الدولية المنصوص عليها في اتفاقية مونتريال.
كما أنه يحدد آلية واضحة للتعامل مع الأمتعة غير المعروفة من خلال الاحتفاظ بها لمدة 60 يومًا قبل التخلص منها وفقًا للوائح المتبعة.

قطاع النقل الجوي السعودي

تسعى اللائحة إلى تبسيط الإجراءات بشكل عام ، من خلال عدم سؤال المسافرين ، وخاصة الزوار ، مع أي مستندات غير منصوص عليها في نظام أو شهادات الدفع الضريبية.
توضح اللوائح مسؤوليات كل من الراكب ، من خلال ضمان صحة مستنداته وحامله الجوي ، من خلال السماح له برفض نقل الراكب بمستندات لا تتوافق مع الظروف.
في حالة رفض الراكب من قبل سلطات دولة الوصول ، ستعيدها شركة الطيران إلى بلد المنشأ أو أي وجهة أخرى مقبولة دون الالتزام بالتعويض المالي عن الرحلة غير المكتملة.

قائمة مرافق النقل الجوي

مشروع “قائمة مرافق النقل الجوي” هو إعادة صياغة شاملة لنظام السفر الجوي في المملكة ، مما يضع المسافر وتجربته في قلب الاهتمام.
تهدف هذه الخطوة التنظيمية الرئيسية ليس فقط لتنظيم حركة السفر ، ولكن بناء علاقة جديدة تعتمد على الثقة والشفافية بين جميع الأطراف المعنية.
إلى جانب تعزيز موقف المملكة كمركز لوجستي عالمي رائد ، يتميز بسهولة الإجراءات وجودة الخدمات في قطاع النقل الجوي.