الفريق المري يتفقد سير العمل في مطار دبي الدولي ويعايد موظفي الصف الأول

في إطار زياراته الدورية لمراقبة سير الأعمال والتأكد من سلاسة وجاهزية الأعمال، سعادة الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، أول أيام عيد الفطر المبارك ، زار مطار دبي الدولي في مطار دبي الدولي، والذي ضم قاعتي الوصول والمغادرة. رافقه في صالات المطار رقم 1 و2 و3 نائبه اللواء عبيد مهير بن سارو وعدد من كبار الضباط والمسؤولين في قطاع المنافذ الجوية. كما زار منصة الأطفال بهدف الاطلاع عن قرب على أداء العمل وجودة الخدمات المقدمة للمسافرين عبر مطارات دبي.

وأعرب مدير عام إقامة دبي عن امتنانه لجودة الخدمات والجهود التي يبذلها موظفو جوازات إقامة دبي وفريق العمل على المنصة، لافتاً إلى أهمية توفير بيئة آمنة وممتعة وثرية للأطفال أثناء رحلاتهم، وأن مثل هذه المبادرات تعزز تجربة المسافرين وتساهم في خلق ذكريات إيجابية لهم ولأسرهم. وثمن في الوقت نفسه جهود موظفي الجوازات وطريقة تعاملهم مع هذه الشريحة بكل ود.

وتأتي هذه الزيارة في إطار التزام دولة الإمارات العربية المتحدة بتعزيز جودة الخدمات وتطوير البنية التحتية لتلبية احتياجات المجتمع بأكمله، وتؤكد التزام الإدارة في إنشاء دبي وفرق العمل بالمتابعة الدقيقة لكافة العمليات التشغيلية لضمان رفع مستوى الخدمات المقدمة وتعزيز جودتها بما يتماشى مع استراتيجيات إنشاء دبي وتوجهاتها نحو تقديم خدمات أفضل. الممارسات العالمية. والعمل على مواصلة تطوير الخدمات التي تقدمها للعملاء بشكل عام لتعزيز مكانة دبي على المستوى الإقليمي والعالمي.

وهنأ الفريق المري ضيوف دبي من المسؤولين والموظفين بمناسبة حلول عيد الفطر السعيد، سائلاً المولى عز وجل أن ينعم على وطننا الحبيب بالأمن والأمان، ومزيداً من النمو والنماء والازدهار..

وبلغ عدد الأطفال الذين استخدموا هذه المنصات منذ إطلاقها في 19 أبريل 2023 وحتى نهاية العام الماضي 434.889 طفلاً أتيحت لهم فرصة ختم جوازات سفرهم بأنفسهم، من خلال مشرفين متخصصين وخبراء في مجال التعامل مع الأطفال من موظفي الجوازات بينما تم استخدام المنصات خلال الربع الأول. 118,586 طفلاً هذا العام، وتعتبر هذه المنصة تجربة غير مسبوقة للأطفال تساهم في تعزيز ثقتهم بأنفسهم وعيش تجربة سفر سلسة وغنية، فضلاً عن تعزيز مكانة دبي ومطاراتها كأحد أفضل المطارات في العالم العالم..