مطلوب موظف استقبال فى الرياض وجدة – أهم 15 وظيفة متاحة
مطلوب موظف استقبال فى الرياض وجدة. أهم 15 وظيفة متاحة، تعد وظيفة موظف الاستقبال من الوظائف الهامة للغاية، فموظف الاستقبال هو الواجهة الذي يمثل المكان الذي يعمل فيه، ويعتبر العنصر الأساسي في تقديم المنشأة إلى الزوار، والإجابة عن جميع الاستفسارات الخاصة بهم.
وحتي تتمكن من النجاح في هذه الوظيفة فلابد أن تمتلك القدرة على إدخال السرور والفرح إلى الأخرين، فموظف الاستقبال يعد موظف خدمة عملاء في المقام الأول، وفي هذه الوظيفة قد تتعرض للعديد من المواقف الطارئة التي تتطلب منك ضبط النفس بصورة كبيرة للغاية، والعمل تحت الضغط والقدرة على حل المشكلات والتغلب عليها.
مطلوب موظف استقبال الرياض
مطلوب موظف استقبال الرياض وهو الموظف الذي يقوم باستقبال الزوار الخاصين بالمؤسسة أو المنشأة التي يقوم بالعمل بها، ويعمل على تحيتهم فور وصولهم واستقبالهم بطريقة ودودة للغاية، والإجابة عن جميع الاستفسارات الخاصة بهم، ومن ثم التواصل مع زملائه وإخبارهم بما يحتاج إليه الزوار.
ويعمل موظف الاستقبال في العديد من الأماكن المختلفة منها الفنادق والمؤسسات الحكومية والشركات وكذلك المستشفيات والعديد من الأماكن الأخرى، وفي الغالب تكون الرواتب الخاصة بهم مميزة عن باقي الوظائف الأخرى، ويمكنهم العمل بصورة جزئية أو يمكنهم العمل بالساعة.
مطلوب موظف استقبال جدة المهام والمسئوليات
مطلوب موظف استقبال هناك العديد من المهام والمسئوليات التي تكون مطلوبة من موظف الاستقبال أيا كان الموقع الذي يعمل به، ومن ضمن هذه المهام:-
- العمل على تحية العملاء والترحيب بهم فور وصولهم إلى مكتب الاستقبال.
- وأيضا القيام بتوجيه العملاء إلى الخطوة التالية مثل مقابلة موظف أخر أو القيام بمعرفة رقم الحجرة أو توجيه الزائر إلى مكتب أخر داخل المنشأة والعديد من الأمور الأخرى المماثلة.
- ومن ضمن المهام التي يكلف بها استقبال الرسائل والمكالمات الهاتفية، ومن ثم إعادة توجيهها إلى باقي الموظفين المختصين داخل المنشأة.
- وكذلك من ضمن المهام التأكد من نظافة وترتيب مكتب الاستقبال.
- وأيضا من ضمن المهام أن يقوم بتقديم جميع المعلومات التي يحتاج إليها الزائر بدقة ووضوح.
- وكذلك من ضمن المهام الاطلاع على المهام التي يحتاج إليها المديرون وباقي الموظفين من وثائق ومعلومات ومستندات، والحرص على توفير مثل هذه الأمور بصورة مستمرة.
- وأيضا من ضمن المهام التي يتم تكليفه بها استقبال البريد والعمل على تنسيقه وتوزيعه بالصورة الملائمة.
- وكذلك من ضمن المهام التي يجب عليه القيام بها هو الحرص على أمن المنشأة من خلال توثيق حضور جميع الزائرين عبر سجل مكتوب.
- بالإضافة إلى جدولة الاجتماعات، والحرص على تحديث تقويم الموظفين.
- وأيضا من ضمن المهام مرافقة الزوار إلى المكان الذي يقصدونه داخل المنشأة، والعمل على تسهيل الأمور لهم.
- وكذلك من ضمن المهام إعداد ورفع التقارير الدورية للإداريين المختصين.
مسئوليات موظف الاستقبال في المستشفى
كما ذكرنا أن من ضمن وظائف فى جدة وظيفة موظف الاستقبال في المستشفى، والتي يكون لها العديد من المهام المختلفة، ومن ضمن هذه المهام:-
- القيام باستقبال المرضي وذويهم والحرص على طمأنتهم والإجابة عن كافة الأسئلة والاستفسارات.
- وأيضا من ضمن المهام توجيه المرضي وذويهم إلى العيادات والأقسام، وكذلك المرافق حتي يتمكن الأطباء من ممارسة دورهم ورعايتهم طبيا.
- وكذلك من ضمن المهام العمل على تنسيق وحجز المرضي لمختلف العيادات والمعامل الموجودة في المستشفى.
- وأيضا لابد ن التنسيق التام مع الأطباء ومختلف الأقسام الموجودة في المستشفى.
- وكذلك من ضمن المهام إعداد التقارير الدورية التي يحتاج إليها الإداريين ومتخذي القرار في المستشفيات.
المهارات الشخصية لموظف الاستقبال
هناك العديد من المهارات التي لابد أن يتمتع بها موظف الاستقبال، فعندما تقرأ إعلان مطلوب موظف استقبال الرياض فلابد أن نعلم أن هناك العديد من المهارات التي لابد أن تتمتع بها، ومن ضمن هذه المهارات:-
- لابد أن تكون من المتقنين لمهارات التواصل بالكلام والكتابة حتى تتمكن من التعامل مع الزوار بصورة جيدة.
- وأيضا من ضمن المهارات أن تكون محترفا في المظهر والسلوك.
- وكذلك لابد من التمتع بسرعة البديهة والمبادرة للتصرف بعقلانية أثناء الأزمات التي من الممكن أن تتعرض لها خلال العمل.
- ومن ضمن المهارات اللازمة للعمل في هذا المجال القدرة على التعامل مع الآلات المكتبية، مثل آلات الفاكس والطابعات وغيرها العديد من الآلات المماثلة.
- وهناك أيضا العديد من المهارات المطلوبة مثل القدرة على استخدام البرامج التي يتم استخدامها في كتابة التقارير والتعامل مع البيانات مثل ميكروسوفت أوفيس وغيرها العديد من البرامج المماثلة.
- بالإضافة إلى القدرة على تحديد الأولويات وتوزيع الانتباه وإدارة الوقت بصورة فعالة.
- ولا ننسي بالطبع أن تكون مالكا لمهارة التقديم المميز والعرض حتى تتمكن من جذب انتباه الزوار وإعطائهم مؤشر إيجابي عن المنشأة.
- ولابد أن يكون لديك القدرة على الاستماع الجيد إلى الزوار حتي تتمكن من فهم جميع الاحتياجات الخاصة بهم.
- وأيضا لابد أن تكون هادئا وقادرا على صياغة الردود المهذبة التي تجبر الزائر على احترامك واستقبال المعلومات منك بصدر رحب.
ووظيفة موظف الاستقبال من ضمن وظائف فى جدة التي لا تشترط الحصول على مؤهل دراسي محدد، وأغلب المنشئات تكتفي بالشهادة الثانوية، ويمكن لطلاب الجامعات من الذكور والإناث على حد سواء العمل في هذه الوظائف في موسم الإجازات.
وهناك بعض المنشئات والفنادق التي تشترط أن يكون موظف الاستقبال العامل لديها من الحاصلين أو الدارسين لأحد التخصصات الإدارية باعتبارها أحد الوظائف الإدارية الهامة في المنشئات.
وتتراوح الرواتب الخاصة بموظفي الاستقبال في المملكة العربية السعودية ما بين 3800 ريال سعودي و11600 ريال سعودي وتختلف الرواتب حسب سنين الخبرة وقطاع العمل والمؤهلات العلمية وغيرها العديد من العوامل الأخرى.
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية رحلتنا حول موظف استقبال فى الرياض وجدة. أهم 15 وظيفة متاحة.
-
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
